Strona używa cookies. Jeśli nie wyrażasz zgody na używanie cookies, zawsze możesz wyłączyć ich obsługę w swojej przeglądarce internetowej. Polityka Cookies Akceptuję

Bezpieczne zakupy w sieci – o czym powinieneś wiedzieć?

Twój biznes

Zakupy przez Internet w dzisiejszym pędzącym świecie są tak wygodnym rozwiązaniem, że większość z nas rezygnuje z tradycyjnej formy na rzecz zamawiania wielu produktów w sieci. Decydująca jest nie tylko szybkość i łatwość zakupów, ale nierzadko także cena, która bywa korzystniejsza niż w przypadku stacjonarnych sklepów. Sprawdź, na co zwracać uwagę, by twoje zakupy przebiegały zawsze w sposób bezpieczny.

Tagi: internet , bezpieczeństwo , zakupy , bezpieczeństwo w sieci

Twój biznes Bezpieczne zakupy w sieci – o czym powinieneś wiedzieć?

Zakupy na serwisach aukcyjnych

Serwisy aukcyjne, jak popularne Allegro.pl to miejsce, gdzie swoją ofertę prezentują zarówno sklepy internetowe prowadzące sprzedaż także za pośrednictwem tej platformy, jak i prywatne osoby oferujące towary z drugiej ręki. Niezależnie od tego, u kogo zamierzasz kupić przedmiot, zasady postępowania są takie same. Najważniejsze jest sprawdzenie wiarygodności sprzedawcy. Najbardziej wartościowe recenzje pochodzą od samych klientów, dlatego to od sprawdzenia opinii należy zacząć weryfikację przed zakupem. Brak komentarzy lub przewaga negatywnych ocen powinny zapalić u nas czerwoną lampkę. Jeśli dana osoba sprzedaje coś po raz pierwszy na aukcji, powinna najpierw zadbać o pozytywne opinie osób, od których sama coś kupiła. Brak jakichkolwiek opinii to jednak najczęściej powód do wycofania się z zakupu. Lepiej nie ryzykować i poszukać innego sprzedawcy. Możesz tez zawsze u takiej osoby zamówić towar płatny dopiero przy odbiorze.

Druga, bardzo ważna kwestia do zweryfikowania to oczywiście opis przedmiotu aukcji i dokładne przyjrzenie się fotografiom. Często bowiem w opisie widnieje informacja „stan jak na zdjęciu”, a po zbliżeniach okazuje się, że na przykład z pozoru idealna ładowarka do laptopa ma naderwany kabel albo telefon posiada zarysowania na wyświetlaczu. Punkt ten dotyczy zatem przede wszystkim używanych produktów. W przypadku nowych należy zwrócić baczną uwagę na nazwę i cechy charakterystyczne, by zweryfikować, czy przypadkiem nie mamy do czynienia z podróbką albo próbą manipulacji nazwą w stylu „identyczny jak…” i tutaj ogromna nazwa znanej marki, która z produktem nie ma nic wspólnego.

Jeśli masz do czynienia ze sklepem prowadzącym sprzedaż w serwisie aukcyjnym, sprawdź jego dane w Internecie oraz prześledź opinie na forach. Jeśli będą się przewijały komentarze kwestionujące oryginalność lub na przykład opisujące problemy z reklamacją, zwrotem czy naprawą, lepiej odpuścić sobie zakup. Pozytywne komentarze na Allegro są wystawiane najczęściej od razu po zakupie i dotyczą przebiegu samej transakcji. Opisów spraw i ewentualnych problemów związanych z reklamacjami doszukasz się dopiero weryfikując informacje o samym sklepie już poza serwisem aukcyjnym, na przykład na forach. A są to informacje niezwykle istotne, zwłaszcza jeśli chodzi o zakup elektroniki czy innych drogich przedmiotów.

Przed dokonaniem zakupu zapoznaj się także z regulaminem aukcji, a w razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się ze sprzedającym za pomocą formularza lub telefonicznie. Jeśli nie odpisze lub zignoruje telefon, nie ma sensu z kimś takim dobijać interesu. Co do regulaminu, powinien być jasny i zrozumiały. Jako konsumentowi zawsze przysługuje ci prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni bez podania przyczyny. Jeśli sprzedawca w regulaminie podaje informację, że zwrotów nie przyjmuje, jest to niezgodne z prawem. Lepiej zignorować taką aukcję lub zgłosić administracji serwisu.

Kiedy już ostatecznie wybrałeś sprzedającego, zweryfikowałeś wszelkie informacje na plus i dokonałeś zakupu, na wszelki wypadek pozostaw jeszcze korespondencję do momentu, gdy zakupiony i opłacony towar trafi bezpiecznie w twoje ręce. Gdyby jednak okazało się, że coś przebiegło niezgodnie z ustaleniami i na przykład przedmiot jest w innym kolorze niż zamawiałeś, zawsze łatwiej będzie rozwiązać kwestię pomyłki sprzedawcy.

Podwoje sklepów internetowych

Nieco innymi prawami rządzą się zakupy w sklepach internetowych. O ile wirtualne odpowiedniki znanych marketów stacjonarnych, na przykład z elektroniką czy artykułami AGD nie muszą wzbudzać naszych podejrzeń, o tyle kuszące niskimi cenami sklepy wyłącznie online wymagają już małego prześwietlenia.

Pierwsza rzecz, która powinna zapalić czerwoną lampkę przed zakupem, to cena. Niektóre produkty mają swoją stałą wartość rynkową, a różnice pomiędzy sklepami wynoszą proporcjonalnie od kilkudziesięciu do kilkuset złotych. Jeśli w sprzedaży internetowej znalazłeś najnowszego iPhone’a o 1000 zł tańszego niż gdziekolwiek, to jest to mocno podejrzana sytuacja. Wystarczy sprawdzić adres sklepu na stronie i okazuje się, że produkt ma do pokonania tysiące kilometrów z zagranicy zanim trafi do naszych rąk. W takiej sytuacji warto poczytać opinie na forach internetowych, ale najczęściej są one mocno spolaryzowane. Z jednej strony klienci piszą, że towar dotarł po dłuższym czasie i wszystko było w porządku, z drugiej znaleźć można tyle samo negatywnych opinii od osób, które nadal czekają na drogi, już opłacony sprzęt. Raczej nie warto ponosić takiego ryzyka.

Linki artykułu
Kopiuj link:
Skopiowano do schowka

Wklej link na stronę:
Skopiowano do schowka

 

Komentarze (0) / skomentuj / zobacz wszystkie

Gorące tematy

facebook